Coordonnées

Informations de contact

FUNCO est exploité par SMARTCITYHUB SRL.

Nous nous engageons à fournir une assistance clientèle rapide et professionnelle. Si vous avez des questions concernant les produits, les commandes, la livraison, les retours, les remboursements ou tout autre aspect de nos services, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Informations sur l'entreprise

Nom de la société :
SMARTCITYHUB SRL

Nom commercial :
FUNCO

Numéro de TVA :
RO44553193

Siège social :
Str. Mestecenilor Nr. 1
Vatra Dornei
Județ de Suceava
Roumanie

Site web :
www.funco.ro

Service clientèle

E-mail :
shop@funco.ro

Téléphone :
+40 774 234 468

Heures d'ouverture :
Lundi – Vendredi
09:00 – 17:00 (heure d'Europe de l'Est)

Assistance pour les commandes

Pour une assistance plus rapide concernant une commande existante, veuillez inclure :

• Numéro de commande ;
• Nom complet utilisé pour la commande ;
• Adresse e-mail associée à la commande ;
• Brève description du problème.

Retours et remboursements

Pour obtenir des informations concernant les retours, les remplacements et les remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement ou nous contacter directement à :

shop@funco.ro

Protection des consommateurs

Si une réclamation ne peut pas être résolue directement avec nous, les consommateurs résidant en Roumanie peuvent contacter :

Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Suceava (CJPC Suceava)

Adresse :
Bd. George Enescu nr. 2, bloc 7, parter
720196 Suceava
Roumanie

Téléphone :
0377 755 330

Ligne téléphonique consommateurs :
021 9551

E-mail :
secretariat.suceava@anpc.ro

Site web :
https://anpc.ro/cjpc-suceava/

Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) :

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Mentions légales

Toutes les notifications légales, les demandes relatives à la propriété intellectuelle, les demandes liées au RGPD et les demandes concernant les droits des consommateurs peuvent être envoyées à :

shop@funco.ro

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable et conformément aux exigences légales applicables.